Transparenz und Fairness für unsere Zusammenarbeit
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hier findet ihr die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Erfolgspfad. Unsere AGB bieten euch klare Informationen und Transparenz über die Rahmenbedingungen unserer Dienstleistungen. Sie regeln die Rechte und Pflichten sowohl von euch als SchülerInnen und Eltern als auch von unserem Institut. Bitte lest die AGB sorgfältig durch, um Missverständnisse zu vermeiden und eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Diese AGB sind gültig ab 01.09.2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Erfolgspfad Bildungsinstitut (nachfolgend „Erfolgspfad“) und den Schülerinnen oder deren gesetzlichen Vertreterinnen (nachfolgend „Kunde“ genannt). Mit der Buchung eines Kurses, einer Nachhilfestunde oder einer sonstigen Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Erfolgspfad stimmt diesen ausdrücklich schriftlich oder elektronisch zu.
Das Kursangebot von Erfolgspfad umfasst Sprachkurse, Prüfungsvorbereitung und Nachhilfe für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung vornimmt und diese von Erfolgspfad schriftlich oder elektronisch bestätigt wird.
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und sind exkl. MwSt. Die Gebühren sind im Voraus, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Rechnung, fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich Erfolgspfad das Recht vor, den Kunden von weiteren Kursen und Dienstleistungen auszuschliessen.
Der Kunde kann einen gebuchten Kurs oder Nachhilfe bis zu 48 Stunden davor kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn oder Nachhilfe, fallen 50% der Kursgebühren als Stornokosten an. Nach Beginn des Kurses oder Nachhilfe ist eine Rückerstattung der Gebühren ausgeschlossen. Im Krankheitsfall können versäumte Stunden nach Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses nachgeholt werden, sofern es organisatorisch möglich ist.
Erfolgspfad behält sich das Recht vor, Kurse oder Nachhilfe bei unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. Krankheit der Lehrkraft, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. In solchen Fällen wird der Kurs oder die Nachhilfe entweder nachgeholt oder der Kunde erhält eine Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten Unterrichtsmaterialien sorgfältig zu behandeln und die Hausordnung von Erfolgspfad zu beachten. Störungen des Unterrichts, insbesondere respektloses Verhalten gegenüber der Lehrkraft oder anderen Teilnehmer*innen, können zum Ausschluss vom Unterricht führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren.
Erfolgspfad verpflichtet sich, qualifizierte Lehrkräfte zu stellen und die Unterrichtsinhalte sorgfältig vorzubereiten. Der Unterricht wird methodisch und didaktisch so gestaltet, dass die Lernziele des Kurses oder Nachhilfe bestmöglich erreicht werden können. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.
Erfolgspfad haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner Mitarbeiter*innen verursacht wurden. Für persönliche Gegenstände der Schüler*innen, die während der Kurse verloren gehen oder beschädigt werden, übernimmt Erfolgspfad keine Haftung.
Erfolgspfad erhebt und speichert personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von Erfolgspfad. Es gilt schweizerisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.